1.ऑपरेटिंग सिस्टम क्या है 2.ऑपरेटिंग सिस्टम की विशेषताएँ 3.ऑपरेटिंग सिस्टम के कार्य मोड 4.ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार